در دنیای امروز، با پیشرفت تکنولوژی و دسترسی آسان‌تر به خدمات پستی، کلاهبرداری‌های اینترنتی نیز به‌طور فزاینده‌ای رو به افزایش است. حسین بهادری، کارشناس فناوری اطلاعات، به تجربه‌ای شخصی در زمینه دریافت محصول از تیپاکس اشاره می‌کند که نشان‌دهنده ضعف‌های جدی در سیستم‌سازی و مسئولیت اجتماعی این شرکت خصوصی است.
در یکی از سفارشات بهادری از یک فروشگاه اینستاگرامی، پس از دریافت بسته، به جای محصول اصلی، کالایی تقلبی تحویل گرفت. تلاش‌های وی برای ارتباط با فروشنده ناموفق بود و به سرعت متوجه شد که قربانی کلاهبرداری شده است. او مستندات کلاهبرداری را به پلیس فتا ارائه داد اما اولین اقدام ضروری برای جلوگیری از فعالیت بیشتر کلاهبرداران، مسدود کردن شماره حساب بانکی آن‌ها بود.
به‌رغم ارسال مستندات به بخش روابط عمومی تیپاکس و بخش شکایات، هیچ پاسخی دریافت نشد و با وجود تماس‌های مکرر با پشتیبانی تیپاکس، تلاش‌های او برای دریافت اطلاعات بانکی کلاهبردار ناکام ماند. بهادری انتقاد می‌کند که تیپاکس باید سیستمی برای ردیابی و مسدود کردن حساب‌های بانکی مشکوک داشته باشد تا از تکرار چنین اتفاقاتی جلوگیری شود.
همچنین بهادری از مشکلات سیستمی تیپاکس سخن به میان آورد؛ به‌طور مثال، مبلغ پرداختی وی با فاکتور مغایرت داشت و پستچی مبلغ بیشتری را درخواست کرده بود. او معتقد است که تیپاکس باید از فناوری‌هایی مانند کارتخوان‌های متصل به سیستم برای محاسبه خودکار و دقیق مبالغ استفاده کند.
این اتفاقات نشان‌دهنده نیاز فوری به تعریف دقیق مسئولیت اجتماعی در شرکت‌های پستی و به‌کارگیری سیستم‌های پیشرفته برای جلوگیری از کلاهبرداری‌های مشابه است. عدم پاسخگویی و کندی در واکنش به شکایات تنها راه را برای کلاهبرداران بازتر می‌کند تا به فعالیت‌های غیرقانونی خود ادامه دهند.